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Sep 7th 2013, 00:28, by brian0330

作者brian0330 (whisky+rock=life)

看板Food

標題[抱怨] 桃園-田季發爺

時間Sat Sep 7 00:28:42 2013

餐廳名稱:田季發爺-桃園成功店 地址：桃園市成功路一段2號 電話：03-3331161 消費時間：2013年9月6號晚上20-22點 事發經過： 今天臨時跟朋友相約吃晚餐 原本要訂另一間燒烤店結果五點打去訂不到 雖然看過新聞之前田季發爺發生的事情但是沒有吃過 想說時間過這麼久應該有改善吧 只好選擇這間 沒想到竟然是惡夢的開始... 一到店內..招待的女服務生明顯是個新人 介紹消費跟點餐東漏西漏... 接下來更誇張的"突然"晃過一個男服務生...(突然這兩字等等會解釋) 問我們點餐沒..一邊用夾肉的夾子翻著木炭 翻完整理過後就放在桌上一點要更換的意思都沒有... 我朋友這時候已經白眼了...怎麼會有這麼白木的服務生 更厲害的來了...他拿了菜單過來 用兩倍周杰倫含滷蛋的方式介紹完有哪些菜可以點... 但是我一個字都聽不懂... 然後就大喇喇的...把菜單放在肉盤上面 把菜單放在肉盤上面 把菜單放在肉盤上面 你沒看錯...就是放在肉上... 這間服務生的訓練跟態度是我這輩子吃過所有餐廳的極品 在今天一次發生!! 接下來我要解釋什麼叫做"突然" 上菜 換網 收盤 幫忙烤肉之類的 幾乎都是直接飄到你身邊出現就動手了... 我不相信員工教育訓練沒有教過.. 就不能說一聲不好意思 先生上菜喔~這是什麼什麼肉..幾乎沒有介紹 幫你換網子 收盤子 直接動作 我有聽到少數幾次 不過有做過服務業的話應該知道 話術應該要每次講吧...而且越後面就逐次遞減 到最後不講的結果就是 我整個晚上吃飯已經算不清幾次跟朋友邊聊邊吃 聊天聊到一半就突然出現一個人在旁邊動作 這就是我所謂的"突然"... 時間差不多剩20分鐘告知要主動幫客人烤甜點 可能服務生沒有講好吧...一個清理一下桌面後正在備料 另一個走過來就急著把爐子要端走了... 備料那個才急忙過來阻止他.... 我知道用餐有時間限制 這些不經意的小動作 就好像在跟你講吃飽快去付錢滾一滾的趕客人的感覺 兩個人兩小時點了兩支金牌吃了一千四... 我覺得花這700塊這種服務品質...我真覺得有點扯 東西好不好吃就其次了... 因為從頭到尾用餐那種感覺就很差了 服務感覺不到熱忱跟專業 店內有白木的太誇張...會講話術的臉又很臭 田季發爺~~我再也不會踏進去了.. 你去過相演就會知道那真是強烈對比.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.169.122.10

推 JOGIBA:你還敢去田季發爺也是蠻勇敢的 09/07 00:29

※ 編輯: brian0330 來自: 1.169.122.10 (09/07 00:30) ※ 編輯: brian0330 來自: 1.169.122.10 (09/07 00:30)

→ brian0330:沒去過阿0.0..朋友訂的就去了 09/07 00:30

→ brian0330:漏單那些就不用說了..我看每篇好像都有XD 09/07 00:33

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